Kundenservice
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website sunspel.com. Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren (die „Bedingungen“).
Unsere Geschäftsbedingungen können sich jederzeit ändern, und es obliegt Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, bevor Sie Produkte bestellen, um eventuelle Änderungen zu erfahren. Wenn Sie mit den nachstehenden Bedingungen nicht
einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen oder darauf
zugreifen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +44 115 973 7860, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Allgemeine Informationen
- Sunspel.com ist ein Teil von Sunspel Limited („Sunspel“), eingetragen in England & Wales, Firmennummer 01781094.
- Unser eingetragener Firmensitz ist Norman House, Friar Gate, Derby DE1 1NU.
- Unsere eingetragene Mehrwertsteuernummer lautet GB865272700.
Die Gesamthaftung von Sunspel für jegliche Ansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – übersteigt nicht den Preis der von Sunspel an den Kunden gelieferten Waren, einschließlich der angefallenen Portokosten. Sunspel haftet nicht für darüber hinausgehende Verluste des Kunden, unabhängig davon, ob diese aus einer Pflichtverletzung aus Vertrag oder auf andere Weise entstehen.
Sunspel übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung bestimmter Anweisungen, die in einem Katalog oder auf der Website angegeben sind. Diese Erklärung berührt nicht die gesetzlichen Rechte der Kunden.
Diese Bedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Womit Sie sich einverstanden erklären
- Ihr Vertrag für über sunspel.com getätigte Käufe besteht mit Sunspel (der „Vertrag“) und alle von Ihnen bestellten Waren sind nur für Ihren eigenen privaten und häuslichen Gebrauch bestimmt und nicht für den Wiederverkauf.
- Sie müssen achtzehn Jahre oder älter sein. Wenn Sie unter achtzehn Jahre alt sind, dürfen Sie diese Website nur mit der Zustimmung und unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
- Alle Angaben, die Sie Sunspel zum Zwecke der Bestellung oder des Kaufs von Waren machen, müssen in jeder Hinsicht wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sein; die von Ihnen verwendete Kredit- oder Debitkarte muss Ihnen gehören und auf Ihrem Konto muss ein ausreichendes Guthaben zur Begleichung der bestellten Produkte vorhanden sein.
- Sie stimmen zu, dass E-Mail als Fernkommunikationsmittel verwendet werden darf.
Benutzername und Passwort wählen
- Während des Registrierungsprozesses müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort wählen.
- Sie sind für alle Handlungen verantwortlich, die unter diesem Benutzernamen und Passwort vorgenommen werden, und dürfen nur unter Ihrem eigenen Benutzernamen und Passwort bei Sunspel einkaufen.
- Sie müssen alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um Ihr Passwort sicher aufzubewahren, und es niemandem mitteilen. Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, müssen Sie es ändern.
- Sie dürfen Ihren Benutzernamen weder übertragen noch verkaufen und niemandem direkt oder indirekt gestatten, Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort zu verwenden.
Ändern sich die von Ihnen gemachten Angaben, sind Sie dafür verantwortlich, Sunspel so schnell wie möglich zu informieren.
Kein Betrug begehen
Sie dürfen keinen falschen Namen oder eine bekanntermaßen ungültige Kreditkarte zur Bestellung verwenden. Dies ist eine Straftat. Jede Person, die bei der vorsätzlichen Eingabe einer falschen oder fingierten Bestellung ertappt wird, wird im vollen gesetzlich zulässigen Umfang strafrechtlich verfolgt. Sunspel verfolgt die elektronischen „Fingerabdrücke“ jeder auf sunspel.com aufgegebenen Bestellung, um uns und den zuständigen Strafverfolgungsbehörden die Nachverfolgung einzelner Nutzer zu ermöglichen, die an strafbaren Handlungen auf oder über unsere Website beteiligt sind.
Unser Recht, die Vereinbarung mit Ihnen zu beenden
Sunspel Ltd behält sich das Recht vor, unsere Vereinbarung mit Ihnen zu beenden und Ihren Zugang zur Website sofort und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu beenden:
- wenn Sie eine fällige Zahlung an uns nicht leisten;
- wenn Sie gegen eine unserer Bedingungen verstoßen;
- wenn Sie auf unsere Aufforderung hin nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, damit wir die Richtigkeit und Gültigkeit der von Ihnen gemachten Angaben oder Ihre Identität überprüfen können;
- wenn Sie auf unsere Aufforderung hin nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums die Entgegennahme der Lieferung ermöglichen oder die Ware bei uns abholen;
- wenn wir den Verdacht haben, dass Sie betrügerische oder illegale Aktivitäten auf sunspel.com ausüben, auszuüben beabsichtigen oder daran beteiligt waren.
Ihre Pflichten
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder im Falle von Verbindlichkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben, für die Kosten und Ausgaben verantwortlich sind, die Sunspel oder unseren Geschäftsführern, Direktoren, Mitarbeitern, Vertretern und Lieferanten infolge dieses Verstoßes entstehen, einschließlich angemessener Anwaltskosten (falls zutreffend).
Sie bleiben haftbar, wenn eine andere Person Ihr Einkaufskonto und/oder Ihre persönlichen Daten nutzt, es sei denn, Sie können nachweisen, dass diese Nutzung betrügerisch war.
Bestellung
- Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind.
- Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und der Verfügbarkeit der Produkte. Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
- Alle auf sunspel.com angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Eingabe korrekt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise eines Produkts jederzeit zu ändern. Alle Preise für Käufe im Vereinigten Königreich, in den USA, in der Europäischen Union und in Japan enthalten die Umsatzsteuer.
- Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der Waren gemäß diesen Bedingungen dar. Zwischen Ihnen und sunspel.com kommt kein Vertrag über den Verkauf eines Produkts zustande, bevor wir Ihre Bestellung angenommen haben, indem wir das Produkt an Sie versenden. Sobald dies erfolgt ist, bestätigen wir die Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden.
- Bei unvorhergesehenen Lieferengpässen oder Zuteilungsproblemen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu erstatten. Wenn dies der Fall ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
- Ihre Bestellbestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet und enthält Einzelheiten zu den bestellten Produkten, der Zahlungsmethode, den Kosten (einschließlich MwSt. und ggf. Versandkosten) sowie den üblichen Lieferzeiten. Sie müssen alle Angaben in dieser E-Mail sorgfältig prüfen und uns so schnell wie möglich informieren, wenn Angaben falsch sind.
- Wenn Ihre Bestellung nicht angenommen wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.
- Aufgrund des hohen Bestellaufkommens während Aktions- oder Sale-Zeiträumen können wir nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen an Käufen vornehmen.
- Rabattgutscheine können nicht für Sale-Artikel verwendet werden.
- Etwaige Muster, Zeichnungen, beschreibende Angaben oder Werbung, die von Sunspel erstellt wurden, sowie Beschreibungen oder Abbildungen auf der Website dienen ausschließlich dazu, eine ungefähre Vorstellung von den beschriebenen Waren zu vermitteln. Sie sind kein Bestandteil des Vertrags und haben keine vertragliche Wirkung.
Lieferung
Die angegebene Lieferfrist, innerhalb derer Sie Ihre Bestellung erhalten, ist ein Richtwert; der genaue Lieferzeitpunkt ist nicht entscheidend. Die Waren werden an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Adresse versandt. Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, kann es sein, dass Sie die Waren in Teillieferungen erhalten, wenn bestimmte Artikel nicht vorrätig sind.
Wenn Ihre Lieferadresse außerhalb des Vereinigten Königreichs liegt, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen, die erhoben werden, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht. Sie sind für alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass Zollbestimmungen von Land zu Land erheblich variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Internationale Sendungen können von den Zollbehörden grenzüberschreitend geprüft werden.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen ungefähren Lieferfrist eintreffen, werden wir unser Bestes tun, um Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu unterstützen. Im Falle einer Nichtlieferung Ihrer Bestellung können wir eine Ersatzbestellung erst 21 Werktage nach dem ursprünglichen Versanddatum bearbeiten.
Zahlung
sunspel.com akzeptiert die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten.
Alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen Prüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Verweigert der Aussteller Ihrer Karte die Autorisierung der Zahlung an uns, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung.
Geschenkgutscheine
- Sie können Sunspel Online-Geschenkgutscheine in Höhe des angegebenen Wertes ganz oder teilweise gegen Artikel einlösen, die auf sunspel.com aufgeführt sind.
- Sunspel Online-Geschenkgutscheine und ungenutzte Guthaben verfallen ein Jahr nach dem Kaufdatum, sofern nicht anders angegeben.
- Online-Geschenkgutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
- Etwaige Restguthaben können für zukünftige Bestellungen verwendet werden.
- Übersteigt Ihre Bestellung den Nennwert des Online-Geschenkgutscheins, ist der Restbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel zu begleichen.
- Wenn Sie einen mit einem Online-Geschenkgutschein gekauften Artikel zurückgeben, schreiben wir Ihrem Konto den Wert des Artikels gut. Eine Barauszahlung erfolgt nicht.
- Sie können einen Online-Geschenkgutschein nicht zum Kauf eines weiteren Online-Geschenkgutscheins verwenden.
- Verlorene, gestohlene oder beschädigte Online-Geschenkgutscheine können nicht erneut ausgestellt werden.
- Für Artikel, die mit einem Online-Geschenkgutschein gekauft werden, gelten unsere normalen Einkaufsbedingungen (in ihrer jeweils durch diese Bedingungen geänderten Fassung).
Stornierung, Rücksendung und Umtausch einer Bestellung
Stornierung
- Wenn Sie noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie einen Artikel in Ihrem Warenkorb jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche „Entfernen“ löschen.
- Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschickt und eine Bestellbestätigung von sunspel.com erhalten haben, müssen Sie warten, bis Sie das Produkt erhalten haben, und dann unserem Rückgabeverfahren folgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendungen“.
Rücksendung
Sie können die meisten über sunspel.com verkauften Artikel innerhalb von 28 Tagen ab Lieferdatum gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Maßgefertigte oder individuell angepasste Artikel können – außer bei Verletzung einer Garantie oder bei Herstellungsfehlern – nicht zurückgegeben werden. Wir erstatten nicht die ursprünglichen Porto- und Verpackungskosten. Wenn Sie lediglich einen Umtausch wünschen, fällt für den Ersatzartikel kein zusätzliches Porto an. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten Lieferung und Rücksendung.
Umtausch
Wir tauschen die meisten Produkte, die beschädigt, fehlerhaft oder durch einen Fehler unsererseits falsch geliefert wurden, innerhalb von 28 Tagen ab Lieferdatum gegen denselben Artikel um. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendungen“.
Datenschutz
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Sunspel wird Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.
Wir werden Sie niemals per E-Mail nach persönlichen Daten fragen. Wenn Sie eine unaufgeforderte E-Mail erhalten, in der nach Ihren sunspel.com Login-Daten gefragt wird, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.
Haftung
Fehler
Wir übernehmen keine Haftung (außer wie unten beschrieben) für Fehler und/oder Auslassungen auf unserer Website und behalten uns das Recht vor, Informationen, Preise, Spezifikationen und Beschreibungen der aufgeführten Waren, Produkte und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Stellen wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Ware fest, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung für ein Produkt zu erfüllen, das zu einem falschen Preis beworben wurde. Wenn Sie einen Artikel bestellt haben und der auf sunspel.com veröffentlichte Preis aus irgendeinem Grund falsch ist, informieren wir Sie per E-Mail, dass wir Ihre Bestellung nicht akzeptiert haben und dass sie storniert wurde. Sie werden über den korrekten Preis des betreffenden Produkts informiert und können es bei Bedarf erneut bestellen. Haben Sie die Ware in dem in dieser Klausel beschriebenen Fall bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum. Wenn Sie sich entscheiden, zum korrekten Preis neu zu bestellen, wird eine separate Transaktion auf Ihre Karte gebucht.
Beschädigte, mangelhafte oder falsche Waren
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Waren erhalten, die nicht den von Ihnen bestellten entsprechen, die beschädigt oder fehlerhaft sind oder in einer anderen als der in Ihrem Bestellformular angegebenen Menge geliefert werden, werden wir Fehlmengen oder Nichtlieferungen ausgleichen, beschädigte oder defekte Waren ersetzen oder reparieren oder Ihnen den für die betroffenen Waren gezahlten Betrag erstatten, sofern Sie uns innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung der Waren schriftlich an die in der Bestellbestätigung angegebene Adresse informieren und die Waren an uns zurücksenden, sofern wir Sie nicht ausdrücklich von einer Rücksendung entbinden. Diese Regelung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Bilder
Wir haben alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen, um genaue Produktbilder für jedes auf der Website angebotene Produkt bereitzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Faktoren wie Internet-Browsern oder Monitorfarbkontrasten können wir jedoch nicht für etwaige Farbabweichungen zwischen dem Bild und dem tatsächlichen Produkt verantwortlich gemacht werden.
Ansprüche Dritter
Die auf sunspel.com verkauften Produkte sind für den privaten, häuslichen und Verbrauchergebrauch bestimmt. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, Datenverluste, Einkommens- oder Gewinnverluste, Schäden an Eigentum und/oder Verluste aus Ansprüchen Dritter, die sich aus der Nutzung der Website oder aus dem Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen über sunspel.com ergeben.
Website
Wir haben alle zumutbaren Maßnahmen getroffen, um Internetbetrug zu verhindern und sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten so sicher wie möglich gespeichert werden. Dennoch können wir im äußerst unwahrscheinlichen Fall einer Verletzung der Sicherheit unserer Server nicht haftbar gemacht werden.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht oder ununterbrochen, rechtzeitig oder fehlerfrei zur Verfügung steht, dass Mängel behoben werden oder dass die Website oder der Server, der sie bereitstellt, frei von Viren oder Fehlern ist oder die volle Funktionalität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Website gewährleistet. Wir haften nicht für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden.
Verzögerungen
Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Lieferung bestellter Produkte oder andere Verzögerungen, soweit diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Überschwemmung, Feuer, Arbeitskämpfe, Streiks, Aussperrungen, Unruhen, zivile Unruhen, böswillige Beschädigung, Explosionen, behördliche Maßnahmen oder vergleichbare Ereignisse.
Garantien
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf die Produkte aus. Dies berührt weder Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte noch Ihre Rechte auf Vertragswiderruf.
Verluste
Wir haften weder aus Vertrag noch aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), vorvertraglicher Haftung oder anderweitig im Zusammenhang mit diesen Bedingungen für:
- wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einnahme-, Gewinn-, Vertrags-, Geschäfts- oder erwartete Einsparungsverluste); oder
- Verlust von Firmenwert oder Reputation; oder
- besondere oder indirekte Verluste, die einer Partei aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die auf unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Bediensteten, Vertreter oder Mitarbeiter zurückzuführen sind, oder beschränkt diese.
Kundenservice
Unser Kundenservice Team, das Sie unter 0115 973 5292 erreichen, wird sein Bestes tun, um Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.
Urheberrecht
Alle Rechte, einschließlich Urheberrecht, am Inhalt der sunspel.com-Webseiten liegen bei Sunspel Ltd oder stehen unter ihrer Kontrolle. Mit dem Zugriff auf die Webseiten von sunspel.com erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Inhalte nur für Ihren eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen dürfen. Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte der Webseiten von sunspel.com ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Sunspel zu kopieren, zu übermitteln, herunterzuladen, zu speichern (in einem beliebigen Medium), zu übertragen, öffentlich zu zeigen oder abzuspielen, anzupassen oder in anderer Weise zu verändern.
Diese Website als Ganzes ist durch Urheberrecht, Markenrecht, Ausstattung, geistige Eigentumsrechte und andere anwendbare Gesetze geschützt. Alle Rechte weltweit bleiben vorbehalten.
Informationen Dritter
Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die auf Websites Dritter oder in anderen schriftlichen Materialien angezeigt werden. Die einzigen Preise, die für Sunspel-Produkte gelten, sind diejenigen, die auf der Sunspel-Website, in Sunspel-Katalogen oder in anderem offiziellen Sunspel-Material angegeben sind. Wir können nicht für die Zuverlässigkeit von Preisen bürgen, die in Einkaufsverzeichnissen oder über andere Dritte angegeben werden.
Verzicht
Ein Verzicht unsererseits ist nicht als Verzicht auf eine vorherige oder nachfolgende Verletzung einer Bestimmung auszulegen.
Fortbestand
Jede Bestimmung dieser Bedingungen ist so auszulegen, dass sie auch dann getrennt gilt und fortbesteht, wenn eine der Bestimmungen aus irgendeinem Grund in bestimmten Umständen als unanwendbar oder undurchsetzbar erachtet wird.
Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen regeln unsere Beziehung zu Ihnen. Sie bestätigen, dass Sie sich bei der Zustimmung zu diesen Bedingungen nicht auf eine Zusicherung verlassen haben, außer wenn diese Zusicherung ausdrücklich Bestandteil dieser Bedingungen geworden ist, und erklären, dass Ihnen im Hinblick auf etwaige Zusicherungen keine gesonderten Rechtsbehelfe zustehen. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bedingungen nicht berührt. Nichts in dieser Klausel beschränkt oder schließt unsere Haftung für betrügerische oder fahrlässige Falschdarstellungen aus, unabhängig davon, ob diese Bestandteil dieser Bedingungen geworden sind oder nicht.
Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Englands und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.
Aktionen und Wettbewerbe
Für laufende Aktionen und Wettbewerbsbedingungen finden Sie weitere Informationen hier. Für bestimmte Wettbewerbe können separate Teilnahmebedingungen gelten, die auf der jeweiligen Wettbewerbsseite eindeutig hervorgehoben sind.
Allgemeine Aktionsbedingungen
1. Veranstalter und Geltungsbereich
a) Der Veranstalter ist Sunspel Limited („Sunspel“), Norman House, Friar Gate, Derby DE1 1NU.
b) Diese allgemeinen Aktionsbedingungen („Allgemeine Aktionsbedingungen“) gelten für alle von Sunspel durchgeführten Aktionen, sofern nicht anders angegeben.
2. Wo Aktionen stattfinden
a) Sunspel führt Aktionen sowohl in den Stores als auch auf seinen Websites durch.
b) Aktionen können sein:
- i) ausschließlich Online-Aktionen für alle Online-Websites;
- ii) ausschließlich Online-Aktionen, die bestimmten Kunden auf länderspezifischen Websites von Sunspel zur Verfügung stehen; oder
- iii) ausschließlich In-Store-Aktionen.
3. Geltung der Bedingungen
a) Diese allgemeinen Aktionsbedingungen gelten für jede Aktion.
b) Jede Aktion hat zudem eigene aktionsspezifische Bedingungen, die zusätzlich zu diesen allgemeinen Aktionsbedingungen gelten.
4. Anwendung von Aktionen
a) Aktionen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung angewendet werden.
b) Aktionen können nicht rückwirkend angewendet werden.
5. Rabatte auf einzelne Artikel
a) Wenn Rabatte auf einzelne Artikel angewendet werden, ist in den aktionsspezifischen Bedingungen beschrieben, wie der Rabatt berechnet wird.
b) Im Falle einer Rücksendung entspricht die Rückerstattung dem tatsächlich gezahlten Preis des Artikels nach Abzug des Rabatts.
6. Rabatte auf Bestellebene
a) Wenn Rabatte auf eine gesamte Bestellung angewendet werden, wird der Rabatt auf den Warenkorbwert berechnet.
b) Rückerstattungen basieren auf dem Gesamtbetrag, den Sie für die betroffenen Artikel nach Rabatt gezahlt haben.
c) Wenn mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft werden, wird der Rabatt anteilig auf die einzelnen Artikel verteilt.
d) Werden nur einige Artikel zurückgegeben, spiegelt die Rückerstattung den vollen Preis der zurückgegebenen Artikel abzüglich ihres anteiligen Rabattanteils wider.
7. Aktionscodes
a) Aktionscodes können – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht in Verbindung mit anderen Aktionen verwendet werden.
b) Aktionen können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
c) Aktionscodes gelten nur für Artikel zum vollen Preis, sofern nicht ausdrücklich auch reduzierte Artikel eingeschlossen werden.
d) Aktionscodes können nicht auf Versandkosten angewendet werden.
8. Teilnahmeberechtigung
a) Aktionen stehen Kunden ab 16 Jahren offen.
b) Mitarbeiter von Sunspel, deren unmittelbare Familienangehörige sowie Personen, die direkt mit der Aktion verbunden sind, sind ausgeschlossen.
9. Rechte von Sunspel
a) Sunspel kann die Aktionsbedingungen jederzeit ändern.
b) Sunspel kann Aktionen zurückziehen, wenn Umstände, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, dies erforderlich machen.
c) Sunspel kann Bestellungen stornieren, wenn Aktionscodes missbräuchlich verwendet wurden.
d) Sunspel kann kostenlose Zugaben oder Geschenke mit Kauf stornieren, wenn die Aktionsbedingungen nicht erfüllt sind.
10. Annahme der Bedingungen
a) Durch die Nutzung einer Aktion erklären sich Kunden einverstanden mit:
- i) diesen allgemeinen Aktionsbedingungen; und
- ii) den jeweils geltenden aktionsspezifischen Bedingungen.
b) Entscheidungen von Sunspel in Bezug auf Aktionen sind endgültig.
11. Haftung
a) Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Sunspel keine Haftung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die aus der Teilnahme an Aktionen entstehen.
12. Marketing und Datenschutz
a) Wenn Sie zustimmen, in unsere E-Mail-Datenbank aufgenommen zu werden, erhalten Sie E-Mails über Kollektionen, Veranstaltungen und Aktionen.
b) Sie können sich jederzeit abmelden.
c) Sunspel verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung: sunspel.com/pages/privacy-policy.
13. Anwendbares Recht
a) Diese allgemeinen Aktionsbedingungen (und die aktionsspezifischen Bedingungen) unterliegen dem Recht von England und Wales.
14. Rückfragen
a) Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Aktion nicht wie beschrieben funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
„Buy More & Save“ – Aktionsbedingungen
1. Definition von „Selected Underwear“
a) „Selected Underwear“ bezeichnet alle Produkte, die auf der entsprechenden Aktions-Landingpage angezeigt werden.
b) Um für den Rabatt zu qualifizieren, müssen alle Selected-Underwear-Artikel in derselben Farbe und Größe bestellt werden.
2. Rabattstruktur
a) Die folgenden Rabatte werden automatisch an der Kasse angewendet:
- i) 10 % Rabatt beim Kauf von 3–5 Paar Selected Underwear;
- ii) 15 % Rabatt beim Kauf von 6–11 Paar Selected Underwear;
- iii) 20 % Rabatt beim Kauf von 12 oder mehr Paar Selected Underwear.
3. Geltungsbereich der Aktion
a) Diese Aktion ist ausschließlich online auf allen Sunspel-Websites verfügbar.
4. Rücksendungen und Anpassungen
a) Wenn die Rücksendung von Artikeln dazu führt, dass die Gesamtmenge der behaltenen Artikel unter den für eine bestimmte Rabattstufe erforderlichen Schwellenwert fällt, wird die Rückerstattung entsprechend neu berechnet.
b) Beispiel: Wenn Sie 12 Paar Selected Underwear mit 20 % Rabatt kaufen und 1 Paar zurücksenden, wird Ihre Rückerstattung so angepasst, dass nur noch der für 11 Paar geltende Rabatt (15 %) berücksichtigt wird.
5. Rücknahme der Aktion
a) Sunspel kann diese Aktion jederzeit zurückziehen.
6. Einschränkungen
a) Diese Aktion kann nicht in Verbindung mit anderen Aktionen oder Angeboten genutzt werden.
















