Europa

• Versandkosten: €5 oder kostenlos für Bestellungen über €150
• Lieferungen in die Eurozone werden aus den Niederlanden versandt; alle Steuern und Abgaben sind im Preis enthalten.
• Lieferzeit: 1–3 Werktage für Mittel- und Westeuropa, 4–6 Werktage für Ost- und Südeuropa.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Header (Desktop) oder Menü (Mobil) das richtige Lieferland ausgewählt haben.
• Wir liefern in folgende europäische Länder: Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Vatikanstadt.
• Aufgrund von Kurierbeschränkungen können wir nicht an Postfach- oder APO-Adressen liefern.

Rest der Welt

• Versandkosten: £20 oder kostenlos für Bestellungen über £200
• Lieferzeit: 1–4 Werktage (mit einigen Ausnahmen entlegener Inseln und abhängig von der Zollabfertigung vor Ort).
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Header (Desktop) oder Menü (Mobil) das richtige Lieferland ausgewählt haben.
• Unser Versand in den Rest der Welt umfasst Asien, Afrika, Südamerika, Australien sowie folgende Länder in Europa und Nordamerika: Norwegen, Ukraine, Schweiz, Kanada und Mexiko.
• Ihre Bestellung wird aus dem Vereinigten Königreich versandt; eventuell anfallende Einfuhrzölle müssen bei Lieferung bezahlt werden.
• Aufgrund von Kurierbeschränkungen können wir nicht an Postfach- oder APO-Adressen liefern.

Allgemeine Versandinformationen

• Europa: 1–3 Werktage; €5 oder kostenlos für Bestellungen über €150.
• Rest der Welt: 1–4 Werktage (mit einigen Ausnahmen entlegener Inseln); £20 oder kostenlos für Bestellungen über £200.
• UK: 1–3 Werktage; £5 oder kostenlos für Bestellungen über £200.
• USA: 1–3 Werktage; $10 oder kostenlos für Bestellungen über $250.
• China: 5–10 Werktage; £100.

Versandzeitpunkt der Bestellungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb eines Werktages zu versenden – Bestellungen, die montags bis freitags bis 13:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verschickt. Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten oder im Sale zu Verzögerungen kommen kann. Eine Änderung von Bestellungen ist nach Aufgabe leider nicht mehr möglich. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferung an eine alternative Adresse

Wenn Sie Ihr Paket nicht zu Hause empfangen können, geben Sie bitte eine alternative Lieferadresse an – zum Beispiel Ihre Arbeitsadresse.

Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind

Unsere Lieferpartner hinterlassen eine Benachrichtigungskarte mit weiteren Anweisungen zur Empfangsorganisation.

Wenn es zu Verzögerungen kommt

Wir tun alles, um sicherzustellen, dass Lieferungen wie angekündigt erfolgen. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Versandkosten bei geteilten Lieferungen

Auch wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird, zahlen Sie nur einmal Versandkosten.

Ersatz für nicht zugestellte Waren in die USA, Kanada und den Rest der Welt

Sollte Ihre Bestellung nach 21 Werktagen nicht eingetroffen sein, unterstützen wir Sie gerne bei der Nachverfolgung. Falls keine Lieferung erfolgt ist, senden wir Ihnen einen Ersatzartikel.

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