Datenschutzerklärung
EINLEITUNG
Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Sunspel Limited.
Sunspel respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen) oder einen unserer Stores besuchen und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.
Diese Datenschutzerklärung wird in einem mehrstufigen Format bereitgestellt, so dass Sie sich zu den unten aufgeführten spezifischen Bereichen durchklicken können. Bitte verwenden Sie auch das Glossar am Ende der Erklärung, um die Bedeutung einiger der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe zu verstehen.
- WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
- DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
- WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT
- WIE WIR COOKIES VERWENDEN
- WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN
- AUSKUNFT ÜBER IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
- INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNG
- DATENSICHERHEIT
- DATENRÜCKGABE
- IHRE RECHTE
- GLOSSAR
- LISTE DER VON UNS GESAMMELTEN COOKIES
1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Informationen darüber geben, wie Sunspel Ihre persönlichen Daten durch Ihre Nutzung unserer Website, Ihre Nutzung unserer Stores oder Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung erfasst und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder bei der Teilnahme an einem Wettbewerb angeben.
Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir erfassen nicht wissentlich Daten, die sich auf Kinder beziehen.
CONTROLLER
Sunspel Limited ist der Controller und verantwortlich für Ihre persönlichen Daten (in dieser Datenschutzerklärung als „Sunspel“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der unten aufgeführten Kontaktdaten.
KONTAKTDATEN
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren:
Post: Sunspel Limited
Cavendish House
Canal Street
Long Eaton
Nottinghamshire
NG10 4HP
FAO: Data Privacy Manager
Email: dataprivacy@sunspel.com
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde an das Information Commissioner‘s Office (ICO), die britische Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu richten (www.ico.org.uk). Wir wären Ihnen jedoch dankbar, wenn wir die Chance bekämen, uns mit Ihren Bedenken befassen zu können, bevor Sie sich an das ICO wenden, daher bitten wir Sie, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND IHRE PFLICHT, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN
Diese Version wurde zuletzt am 17. Mai 2018 aktualisiert. Historische Versionen können bei uns angefordert werden.
Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre persönlichen Daten, während Sie in einem Verhältnis zu uns stehen, ändern.
LINKS DRITTER
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, kann es Dritten möglich sein, Daten über Sie zu sammeln oder auszutauschen. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.
2. DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
Persönliche Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Nicht dazu gehören Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Wir können verschiedene Arten von persönlichen Daten über Sie sammeln, verwenden, speichern und übertragen, die wir im Folgenden zusammengefasst haben:
- Identitätsdaten umfassen Vorname, Nachname, Titel, Geburtsdatum, Geschlecht.
- Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern.
- Finanzielle Daten umfassen Kontodaten, Kartennummerndaten, Paypal-Angaben.
- Transaktionsdaten umfassen Einzelheiten über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Einzelheiten über Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben und von welchem unserer Stores.
- Technische Daten umfassen die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Ort, Browser Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
- Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Einkäufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Einstellungen, Konfektionsgrößen, Feedback und Antworten auf Umfragen.
- Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
- Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Einstellungen zum Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittparteien sowie Ihre Kommunikationseinstellungen.
Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demographische Daten für jeden beliebigen Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nach dem Gesetz nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Wir erfassen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.
WENN SIE KEINE PERSÖNLICHEN DATEN ANGEBEN
Wenn wir per Gesetz oder im Rahmen eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben oder abzuschließen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (zum Beispiel um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies zu diesem Zeitpunkt der Fall ist.
3. WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, einschließlich:
Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identität, Ihre Kontakt- und Finanzdaten durch Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise mitteilen. Dies schließt persönliche Daten ein, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- unsere Produkte oder Dienstleistungen im Store oder auf unserer Website kaufen oder ihr Interesse daran bekunden;
- ein Konto auf unserer Website erstellen;
- unseren Newsletter abonnieren;
- anfordern, dass wir Ihnen Marketingmaterial zusenden;
- an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen;
- an einer Sunspel Veranstaltung teilnehmen;
- eine Produktbewertung einreichen;
- den Kundendienst kontaktieren.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Während Sie mit unserer Website und den E-Mails, die wir Ihnen senden, interagieren, erfassen wir möglicherweise automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster. Wir sammeln diese persönlichen Daten durch die Verwendung von Cookies, Server-Protokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Eine vollständige Liste der von uns gesammelten Cookies finden Sie im Abschnitt Liste der von uns gesammelten Cookies.
4. WIE WIR COOKIES VERWENDEN
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um die Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder lässt Sie wissen, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Einzelperson zu reagieren. Die Webanwendung kann ihren Betrieb auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen abstimmen, indem sie Informationen über Ihre Präferenzen sammelt und sich daran erinnert.
Wir verwenden Datenverkehrsprotokoll-Cookies, um festzustellen, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Website-Verkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und dann werden die Daten aus dem System entfernt.
Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website zur Verfügung zu stellen, indem Sie es uns ermöglichen zu beobachten, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder anderen Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellung in der Regel so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Vorteile der Website nicht in vollem Umfang nutzen können.
5. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur dann verwenden, wenn es das Gesetz erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:
- Wenn wir den Vertrag, den wir mit Ihnen abschließen werden oder abgeschlossen haben, erfüllen müssen.
- Wenn wir Ihre Zustimmung haben.
- Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
- Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich über den Link abmelden, der in jeder Marketing-E-Mail, die wir Ihnen senden, enthalten ist oder indem Sie uns über dataprivacy@sunspel.com kontaktieren.
ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN WERDEN
Im Folgenden beschreiben wir in tabellarischer Form alle Möglichkeiten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und auf welche der Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wo es angemessen ist, haben wir auch bestimmt, wo unsere berechtigten Interessen liegen.
Beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, für mehr als einen rechtmäßigen Grund verarbeiten können. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Einzelheiten über den spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund angegeben ist.
| ZWECK / AKTIVITÄT | ART DER DATEN | RECHTMÄssIGE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG EINSCHLIEßLICH DER GRUNDLAGE DES BERECHTIGTEN INTERESSES |
|---|---|---|
| Um Sie als neuen Kunden zu registrieren | (a) Identität (b) Kontakt |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen |
| Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern inklusive der Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten | (a) Identität (b) Kontakt (c) finanziell (d) Transaktion (e) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Berechtigte Interessen (Betrugsbekämpfung) |
| Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich: (a) Benachrichtigung über Änderungen unserer Konditionen oder der Datenschutzerklärung (b) Aufforderung an Sie, eine Rezension zu hinterlassen oder an einer Umfrage teilzunehmen |
a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen) |
| Um Ihnen die Teilnahme an einer Veranstaltung, Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen | (a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Unternehmen auszubauen) (c) Zustimmung |
| Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) | (a) Identität (b) Kontakt (c) technisch |
(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmens- oder Gruppenumstrukturierung) (b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung |
| Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen oder zu verstehen | (a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation (f) technisch |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln, um unser Unternehmen auszubauen und um unsere Marketingstrategie danach auszurichten) |
| Um unsere Beziehung zu Ihnen nach dem Verkauf zu verwalten, einschließlich: (a) Unterstützung bei Garantiefragen (b) Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit einem Produktrückruf |
(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Transaktion |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten) |
| Um Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu nutzen | (a) technisch (b) Nutzung |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Unternehmen zu entwickeln und unsere Marketingstrategie danach auszurichten) |
| Um Ihnen Anregungen und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu geben, die für Sie von Interesse sein könnten | (a) Identität (b) Kontakt (c) technisch (d) Nutzung (e) Profil |
(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Unternehmen auszubauen); oder(b) Zustimmung |
MARKETING
Wir sind bestrebt, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung bestimmter persönlicher Daten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung, zu bieten. Wir haben ein Einstellungszentrum, in dem Sie bestimmte Entscheidungen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten einsehen und treffen können.
WERBEANGEBOTE VON UNS
Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, Technik-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (dies ist „Marketing“).
Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und Sie sich nicht gegen den Erhalt dieser Marketingkommunikation entschieden haben. Sie werden auch dann Marketingmitteilungen von uns erhalten, wenn Sie uns Ihre Daten bei der Teilnahme an einem Wettbewerb oder bei der Registrierung für eine Werbeaktion zur Verfügung gestellt und uns im Rahmen dieses Prozesses Ihre Zustimmung gegeben haben.
MARKETING DURCH DRITTE
Wir holen Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, bevor wir Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weitergeben.
ABMELDUNG
Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zu senden, indem Sie sich auf der Website einloggen und relevante Kästchen ankreuzen oder abwählen, um Ihre Marketing-Einstellungen anzupassen oder indem Sie den Abmeldung-Links auf jeder an Sie gesendeten Marketingmitteilung folgen oder indem Sie uns kontaktieren.
Die Abmeldung von Marketingmitteilungen hindert Sie nicht daran, Nichtmarketing-Nachrichten von uns zu erhalten, zum Beispiel in Bezug auf bei uns bestellte Produkte, Antworten auf Kundendienstfragen und Weiteres.
ÄNDERUNG DES ZWECKS
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie gesammelt haben, es sei denn, wir sind der Meinung, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dass dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten für einen nicht damit zusammenhängenden Zweck verwenden müssen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen und Ihnen die rechtliche Grundlage erläutern, die uns dies erlaubt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung unter Einhaltung der oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
6. AUSKUNFT ÜBER IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Daten für die in der obigen Tabelle in Absatz 4 genannten Zwecke an die unten aufgeführten Parteien weitergeben müssen.
- Externe Dritte, wie im Glossar aufgeführt.
- Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen oder übertragen oder mit denen wir fusionieren können. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden. Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden und gestatten ihnen nur, Ihre persönlichen Daten für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.
7. INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNG
Einige unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz in den USA, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass ihre Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb des EWR beinhaltet.
Wann immer wir Ihre persönlichen Daten aus dem EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen umsetzen:
- Wir werden Ihre persönlichen Daten nur in Länder übermitteln, die von der Europäischen Kommission als ein Land eingestuft wurden, das ein angemessenes Schutzniveau für persönliche Daten bietet. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.
- Wenn wir bestimmte Dienstleistungsanbieter in Anspruch nehmen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die persönlichen Daten den gleichen Schutz gewähren, den sie in Europa genießen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
- Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA nutzen, können wir Daten an sie übertragen, wenn sie Teil des Datenschutzschildes sind, das von ihnen verlangt, einen ähnlichen Schutz zu bieten wie für persönliche Daten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übertragung Ihrer persönlichen Daten aus dem EWR verwenden.
8. DATENSICHERHEIT
Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, in unbefugter Weise verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die geschäftlich davon Kenntnis haben müssen. Sie werden Ihre persönlichen Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten und unterliegen der Schweigepflicht.
Wir haben Verfahren für den Umgang mit jeder vermuteten Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
9. DATENRÜCKGABE
WIE LANGE WERDEN SIE MEINE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN?
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, notwendig ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen.
Laut Gesetz sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang nachdem sie nicht mehr Kunden sind aus steuerlichen Gründen aufzubewahren. Darüber hinaus bewahren wir diese grundlegenden Informationen über unsere Kunden für maximal sieben Jahre nach Ihrem letzten Kauf bei uns auf, um es uns zu ermöglichen, Ihre Anfragen nach dem Kauf effizient zu bearbeiten. Wir bewahren die von Ihnen angegebenen Kundenprofilinformationen auf, damit wir Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen auf dem Laufenden halten können und werden diese Informationen so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie nicht mehr wünschen, dass wir diese Daten aufbewahren oder bis sieben Jahre nach Ihrer letzten aktiven Interaktion mit uns (zum Beispiel Öffnen oder Klicken auf eine E-Mail, die wir Ihnen senden), je nachdem, welcher dieser beiden Zeiträume kürzer ist.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: weitere Informationen finden Sie unter [Antrag auf Löschung] weiter unten.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren; in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.
10. IHRE RECHTE
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Bitte klicken Sie auf die untenstehenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:
- Beantragen Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
- Beantragen Sie die Korrektur Ihrer persönlichen Daten
- Verlangen Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten.
- Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
- Recht auf Ablehnung der automatischen Erstellung eines Profils Ihrer persönlichen Daten.
- Antrag auf Übertragung Ihrer persönlichen Daten.
- Recht auf Widerruf der Zustimmung.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprivacy@sunspel.com.
NORMALERWEISE KEINE GEBÜHR ERFORDERLICH
Für den Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder für die Ausübung eines der anderen Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung Ihrer Anfrage verweigern.
WAS WIR VON IHNEN BRAUCHEN KÖNNEN
Es kann sein, dass wir Sie um bestimmte Informationen bitten müssen, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, diese zu erhalten. Wir können uns auch an Sie wenden, um Sie um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
FRIST FÜR DIE BEANTWORTUNG
Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.
11. GLOSSAR
GESETZLICHE GRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Führung und Verwaltung unseres Unternehmens, damit wir Ihnen den besten Service / das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überlagert werden (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder es ist uns gesetzlich gestattet). Sie können weitere Informationen darüber erhalten, wie wir unsere berechtigten Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, indem Sie uns kontaktieren.
Vertragserfüllung bedeutet, dass Ihre Daten verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist oder um auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrags Maßnahmen zu ergreifen.
Die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung bedeutet die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn dies für die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.
Einwilligung bedeutet, dass Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erteilt haben. In solchen Fällen haben wir Ihnen eine spezifische Frage gestellt und Sie haben Informationen eingegeben oder ein Kästchen angekreuzt, um Ihre Zustimmung zu erteilen.
EXTERNE DRITTE
- Dienstleister, die als Verarbeiter mit Sitz in Großbritannien oder in der EU agieren und IT- und Systemadministrationsdienste anbieten.
- Professionelle Berater, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Kontrolleure fungieren, darunter Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz in Großbritannien und in der EU, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienste anbieten.
- HM Revenue & Customs, Regulierungs- und andere Behörden, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Kontrolleure fungieren und in Großbritannien ansässig sind und unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen.
- Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Kundendienst, E-Mail, Webchat, Display-Werbung und Website-Verhalten, die als Auftragsverarbeiter fungieren und ihren Sitz in Großbritannien, in der EU oder in den USA haben.
IHRE RECHTE
Sie haben folgende Rechte:
- Beantragen Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten (allgemein bekannt als „Antrag auf die Erteilung einer Auskunft über personenbezogene Daten“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
- Beantragen Sie die Korrektur der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie alle unvollständigen oder unrichtigen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen, auch wenn wir unter Umständen die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
- Verlangen Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten. Auf diese Weise können Sie uns bitten, persönliche Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns um die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer nachkommen können.
- Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Ihre besondere Situation Sie dazu veranlasst, die Verarbeitung aus diesem Grund abzulehnen, da sie Ihrer Meinung nach Auswirkungen auf Ihre Grundrechte und -freiheiten hat. Sie haben auch das Recht, Einspruch zu erheben, wenn wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie möchten, dass die Daten auch dann aufbewahrt werden, wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie gegen unsere Verwendung Ihrer Daten Einspruch eingelegt haben, wir aber prüfen müssen, ob überwiegende berechtigte Gründe für ihre Verwendung vorliegen. Unter solchen Umständen können wir uns das Recht vorbehalten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, anstatt sie zu speichern, aber die Verarbeitung einzuschränken, wenn unsere Verfahren nicht so eingerichtet sind, dass eine Einschränkung möglich ist.
- Fordern Sie die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder einen Dritten an. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie uns ursprünglich zugestimmt haben oder bei denen wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
- Antrag auf Abmeldung von der automatischen Profilerstellung Ihrer persönlichen Daten. Sie haben das Recht, sich gegen eine automatisierte Erstellung von Profilen Ihrer persönlichen Daten zu entscheiden, die rechtliche Folgen für Sie haben könnte und bei der ein Mensch an der Entscheidung über die Verarbeitung beteiligt ist, anstatt sie zu automatisieren. Die einzige Profilierung dieser Art, die wir vornehmen, findet im Rahmen unserer Marketingaktivitäten statt, bei denen wir unsere Marketingkommunikation auf Ihre Transaktionsgeschichte und Produktpräferenzen abstimmen. Wenn Sie diese automatisierte Profilerstellung ablehnen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Systeme nicht so konfiguriert sind, dass sie Ihnen unangepasste Marketingkommunikation senden.
- Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf Ihre Zustimmung verlassen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die durchgeführt wurde, bevor Sie Ihre Zustimmung zurückgezogen haben. Wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, der Fall ist.
12. LISTE DER VON UNS GESAMMELTEN COOKIES
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Cookies wir sammeln und welche Informationen sie speichern.
| COOKIE NAME | COOKIE DESCRIPTION |
|---|---|
| CART | Die Assoziation mit Ihrem Einkaufswagen. |
| CATEGORY_INFO |
Speichert die Kategorie-Informationen auf der Seite, was eine schnellere Anzeige der Seiten ermöglicht. |
| COMPARE |
Die Artikel, die Sie in der Produktvergleich Liste haben. |
| CURRENCY |
Ihre bevorzugte Währung. |
| CUSTOMER |
Eine verschlüsselte Version Ihrer Kunden-ID mit dem Store. |
| CUSTOMER_AUTH |
Ein Indikator, ob Sie derzeit im Store angemeldet sind. |
| CUSTOMER_INFO |
Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, zu der Sie gehören. |
| CUSTOMER_SEGMENTS_IDS |
Speichert die Kundensegment-ID. |
| EXTERNAL_NO_CACHE |
Ein Flag, das anzeigt, ob das Caching deaktiviert ist oder nicht. |
| FRONTEND |
Ihre Sitzungs-ID auf dem Server. |
| GUEST-VIEW |
Erlaubt Gästen, Ihre Bestellungen zu bearbeiten. |
| LAST_CATEGORY |
Die letzte Kategorie, die Sie besucht haben. |
| LAST_PRODUCT |
Das letzte Produkt, das Sie sich angesehen haben. |
| NEWMESSAGE |
Zeigt an, ob eine neue Nachricht empfangen wurde. |
| NO_CACHE |
Gibt an, ob es erlaubt ist, Cache zu verwenden. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART |
Ein Link zu Informationen über Ihren Einkaufswagen und die Ansichtshistorie, falls Sie auf der Website danach gefragt haben. |
| POLL |
Die ID aller Umfragen, an denen Sie kürzlich teilgenommen haben. |
| POLLN |
Informationen darüber, bei welchen Umfragen Sie abgestimmt haben. |
| RECENTLYCOMPARED |
Die Artikel, die Sie kürzlich verglichen haben. |
| STF |
Informationen über Produkte, die Sie per E-Mail an Freunde geschickt haben. |
| STORE |
Die von Ihnen gewählte Storeansicht oder Sprache. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE |
Gibt an, ob ein Kunde die Verwendung von Cookies erlaubt hat. |
| VIEWED_PRODUCT_IDS |
Die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben. |
| WISHLIST |
Eine verschlüsselte Liste von Produkten, die zu Ihrer Wunschliste hinzugefügt wurden. |
| WISHLIST_CNT |
Die Anzahl der Artikel auf Ihrer Wunschliste. |
| _UTMA |
Google Analytics: Wird verwendet, um Sitzungsinformationen von Besuchern zu ermitteln. |
| _UTMB |
Google Analytics: Wird verwendet, um Sitzungsinformationen von Besuchern zu ermitteln. |
| _UTMC |
Google Analytics: Wird verwendet, um Sitzungsinformationen von Besuchern zu ermitteln. |
| _UTMZ |
Google Analytics: Verfolgt Datenverkehrquellen und die Navigation auf der Website. |
| _UTMV |
Google Analytics: Wird verwendet, um Sitzungsinformationen von Besuchern zu ermitteln. |